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卡洛動智能場館 AI 工具包

服務內容:  1. AI智慧營運系統導入(AI CRM):提供會員管理、預約排程、課程管理、教練出勤與營收紀錄等核心功能。  2. 智能對話助理部署(Chatbot 導入):提供場館專屬LINE/網站智能客服機器人,協助自動化處理會員諮詢與預約。  3. 數據儀表板建置與指標分析:協助場館經營者掌握會員行為數據,提供課程熱度、營收結構與營運效率等視覺化報表。  4. 現場導入服務與教育訓練:安排現場輔導、管理端系統操作教學、教練數據應用訓練等專業輔導課程。

選擇方案與規格
AI賦能數位會員管理系統
會員價 TWD 1
(價格不含營業稅)
24000/年 (訂閱制)
數量:
- +
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功能規格/性能

1. 會員管理系統(CRM 模組)
2. 課程預約與排課模組
3. 智能客服 Chatbot 模組
4. 數據分析與經營儀表板

成功應用案例

成功案例:東峰游泳池
目前台灣多數游泳場館除國民運動中心外,中小型民營場館在數位轉型方面普遍面臨困難。由於場館規模有限、人力精簡,加上長期仰賴人工管理與紙本作業,導致營運效率低、顧客經營斷層,無法有效提升場館的服務品質與營收能力。

主要痛點如下:
1.缺乏CRM系統與會員經營機制:
場館缺乏顧客資料管理與互動追蹤能力,無法有效分析課程參與率、顧客偏好或會員流失原因,難以推動行銷活動與提升客戶黏著度。

2.營運流程無法數位化整合:
包含場地預約、課程報名、教練排課、出勤紀錄等流程仍以人工處理為主,效率低落、錯誤率高,無法即時反映營運狀況。

3.場館人力與營運資源有限:
多數中小型游泳場館經費緊縮、IT 資源不足,缺乏專業人員導入數位工具或AI系統,導致無法有效啟動轉型。

4.缺乏數據驅動決策基礎:
因資訊系統斷層,營收、出勤、客訴等資料零散無法彙整,場館管理者無法透過數據分析進行課程優化或經營策略調整。

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